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京珠武麻所掀百日竞赛高潮保全年征费任务
  来源: 2016-12-07
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  为圆满完成全年费收目标任务,围绕“品质杯”高速系统收费业务技能竞赛活动相关要求,武麻所掀起“强基础、比技能、保目标”百日业务竞赛活动高潮,打响“大战四季度、攻坚保目标”之战,确保完成全年征费任务。

  保任务抓稽查。结合工作实际情况,对黑名单、绿通车、军车等车辆进行严格核查,加大特情稽核、堵漏增收的力度。

  严管理抓服务。定期与不定期开展对内稽查,从手势服务、文明用语、现场管理等方面进行明查暗访,发现问题及时整改。

  强业务抓技能。通过各种形式开展收费业务培训,对路网知识、收费政策等相关知识进行闭卷考试;班前讲评进行口头测试;班组例会进行点钞、点卡实操比赛。